Đăng ký và sử dụng dịch vụ thanh toán hóa đơn

Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng dịch vụ thanh toán hóa đơn.

- Tôi có thể thanh toán hóa đơn tiền điện và các hóa đơn viễn thông nào tại Sacombank?

- Hiện nay, khách hàng có thể thực hiện thanh toán hóa đơn tiền điện của Tổng công ty Điện lực TP HCM; hóa đơn điện thoại cố định/ADSL VNPT, SPT (khu vực TP HCM), Viettel (toàn quốc); và hóa đơn thuê bao di động trả sau MobiFone, Viettel, Sfone (toàn quốc).

- Tôi có thể thanh toán hóa đơn điện và các loại hóa đơn viễn thông qua kênh giao dịch nào của Sacombank?

- Khách hàng có hai cách để thanh toán hóa đơn: Qua internetBanking Sacombank hoặc tại các điểm giao dịch của Sacombank.

- Tôi phải làm thế nào để sử dụng dịch vụ internetBanking của Sacombank?

- Khách hàng mang CMND đến bất kỳ điểm giao dịch của Sacombank để mở tài khoản thanh toán và đăng ký sử dụng dịch vụ internetBanking.

- Tôi muốn biết các bước thanh toán cước phí thuê bao trả sau MobiFone tại các điểm giao dịch của Sacombank?

- Bước 1: Khách hàng cung cấp cho giao dịch viên số thuê bao di động cần thanh toán.

Bước 2: Thực hiện thanh toán hóa đơn bằng phương thức nộp tiền mặt hoặc chuyển khoản (nếu khách hàng có tài khoản thanh toán tại Sacombank).

- Tôi muốn biết các bước thanh toán cước phí thuê bao trả sau MobiFone qua internetBanking của Sacombank?

- Đăng nhập internetBanking của Sacombank, khách hàng thực hiện các bước như sau:

Bước 1: Khách hàng chọn "Thanh toán hóa đơn" trong dịch vụ "Thanh toán" trên menu "Danh mục tác vụ".

Bước 2: Chương trình xuất hiện màn hình "Thực hiện lệnh thanh toán", khách hàng chọn loại hóa đơn "Điện thoại di động", công ty cung cấp dịch vụ là MobiFone - VnPay, nhập "số điện thoại/mã khách hàng" để tra cứu thông tin hóa đơn.

Bước 3: Khách hàng kiểm tra thông tin vừa tra cứu trên màn hình "Thực hiện lệnh thanh toán", chọn "Xác nhận" để tiếp tục giao dịch.

Bước 4: Khách hàng nhập "Mã xác thực" để hoàn tất giao dịch:

Với loại hình xác thực SMS: hệ thống sẽ tự động gửi "Mã xác thực" vào số điện thoại di động khách hàng đăng ký.

Với loại hình xác thực Token: khách hàng nhấn nút trên thiết bị để lấy "Mã xác thực".

Mọi thông tin chi tiết, khách hàng liên hệ tại điểm giao dịch của Sacombank trên toàn quốc, hoặc Trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7: 1900 5555 88.

(Nguồn: Sacombank)